आहार झारखंड शिकायत: हेल्पलाइन नंबर और ऑनलाइन कंप्लेंट
⚡ सीधा जवाब
हिंदी में: टोल फ्री 1800-212-5512 या 1967 पर कॉल करें, WhatsApp पर 8969583111 पर भेजें, या PGMS पोर्टल (pgms.dfcajharkhand.in) पर ऑनलाइन शिकायत दर्ज करें। सब फ्री है।
Dealer ration नहीं दे रहा? कम अनाज मिल रहा है? पैसा मांग रहा है? चुप रहना सबसे बड़ी ग़लती है। Jharkhand में शिकायत का system असल में काम करता है — बस सही जगह, सही तरीके से complaint करनी आनी चाहिए। इस guide में सब कुछ है।
सभी helpline numbers
Aahar Portal Helpline
📞 1800-345-6598
Toll Free
Complaint Toll Free
📞 1800-212-5512
Toll Free
NFSA Helpline
📞 1967
Toll Free
Landline (Ranchi)
📞 0651-712-2723
WhatsApp / SMS Complaint
📞 8969583111
ONORC (Migrant Support)
📞 14445
Toll Free
State Food Commission (Appeal/Escalation)
📞 9142622194
सोमवार से शनिवार, सुबह 10 बजे से शाम 5 बजे तक
Online complaint (PGMS) कैसे करें?
PGMS portal खोलें
Browser में pgms.dfcajharkhand.in खोलें। ये food department का official complaint portal है।
Complaint register करें
नया complaint register करने का option चुनें। अपना district, block और dealer की जानकारी भरें।
Problem की detail लिखें
Ration card number, problem का type (कम अनाज, ration नहीं मिला, पैसा मांगा वग़ैरह), तारीख और पूरी बात साफ़ साफ़ लिखें।
Complaint number save करें
Submit करते ही complaint number मिलेगा। इसका screenshot लें — status tracking में यही काम आएगा।
Complaint से पहले सबूत जमा करें
किस problem पर कहां शिकायत करें?
| Problem | कहां जाएं |
|---|---|
| Dealer ration नहीं दे रहा / कम दे रहा | 1967 पर call या PGMS complaint |
| Dealer पैसा मांग रहा है | 1800-212-5512 + PGMS (दोनों जगह) |
| Card inactive / e-KYC की problem | BSO/DSO office |
| Application pending पड़ा है (60 दिन से ज़्यादा) | DSO office + PGMS |
| दूसरे राज्य में ration की दिक्कत | ONORC helpline 14445 |
Ready-made शिकायत पत्र चाहिए?
हमारा free tool 30 second में आपके नाम, card number और problem के साथ एक professional शिकायत पत्र बना देता है — जिसे आप PGMS पर या DSO office में use कर सकते हैं:
Official सरकारी Link
PGMS Complaint Portal (e-SAMADHAN) ↗
Online शिकायत दर्ज करें और track करें
https://pgms.dfcajharkhand.in/
Aahar Jharkhand Portal Home ↗
Official portal का homepage
https://aahar.jharkhand.gov.in/
Email से शिकायत: pgms@dfcajharkhand.in। शिकायत करना आपका कानूनी हक़ है — कोई रोक नहीं सकता।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल (FAQ)
Aahar Jharkhand का complaint number क्या है?
दो toll free numbers हैं: 1800-212-5512 (complaint) और 1800-345-6598 (Aahar portal helpline)। NFSA helpline 1967 पर भी शिकायत होती है। WhatsApp/SMS से 8969583111 पर complaint भेज सकते हैं। सब free हैं।
Online शिकायत कहां दर्ज करें?
PGMS portal (pgms.dfcajharkhand.in) पर। ये Jharkhand food department का official grievance system है। वहां complaint दर्ज करके एक complaint number मिलता है जिससे status track होता है।
Dealer ration नहीं दे रहा, क्या करें?
पहले Aahar portal पर check करें कि allotment आया है या नहीं। Allotment दिख रहा है और dealer मना कर रहा है तो ये कानून के ख़िलाफ़ है। 1967 पर तुरंत call करें या PGMS पर complaint करें। NFSA 2013 के तहत list में नाम होने पर dealer ration से मना नहीं कर सकता।
Dealer कम अनाज देता है या ज़्यादा पैसा लेता है?
ये दोनों fraud हैं। Portal पर अपना transaction record check करें — उसमें exact kg और rate लिखा होता है। फ़र्क मिले तो complaint करें। AAY/PHH में अनाज free है और Green में सिर्फ़ ₹1 प्रति kg।
Complaint का status कैसे देखें?
PGMS portal पर complaint number डालकर status track कर सकते हैं। Phone पर की गयी शिकायत का भी reference number note कर लें।
Complaint करने से dealer बदला लेगा तो?
PGMS पर शिकायत में आपकी जानकारी सुरक्षित रहती है और कार्यवाही अधिकारी करते हैं। अगर dealer परेशान करे तो ये अलग और ज़्यादा गंभीर शिकायत बनती है — DSO को सीधे लिखें या WhatsApp complaint में इसका ज़िक्र करें।
शिकायत पर सुनवाई नहीं हुई तो?
Complaint number के साथ अपने ज़िले के DSO (District Supply Officer) office जाएं — ये Collectorate में बैठते हैं। वहां भी बात न बने तो राज्य level पर food department को email करें: pgms@dfcajharkhand.in
शिकायत में क्या क्या लिखना चाहिए?
अपना नाम, ration card number, dealer का नाम और दुकान, problem क्या है (तारीख के साथ), और क्या सबूत है (जैसे portal का transaction record)। जितनी साफ़ शिकायत, उतनी जल्दी कार्यवाही।
क्या complaint के पैसे लगते हैं?
बिल्कुल नहीं। Toll free number, WhatsApp और PGMS portal — सब free हैं। कोई शिकायत दर्ज करने के पैसे मांगे तो वो ख़ुद fraud है।
ये Guides भी काम आएंगी
अगला कदम
Complaint करने का मन बना लिया? हमारा free tool professional शिकायत पत्र तैयार कर देगा।
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